Waranti dan janji harga

Dikemas kini Oktober 2026

Janji harga kami

• Anda terima harga bertulis di WhatsApp sebelum kerja bermula.
• Sebut harga menyenaraikan upah, alat ganti dan sebarang caj luar waktu. Harga untuk kerja yang diterangkan di dalamnya tidak naik selepas kerja bermula.
• Jika keadaan di tapak jelas berbeza daripada gambar anda, kami beri harga semula sebelum mula dan anda boleh menolak.
• Jika tukang paip menemui kerosakan lain, kami berhenti, terangkan dengan gambar, dan hanya teruskan selepas anda bersetuju dengan harga baharu secara bertulis.
• Anda bayar selepas kerja siap dan anda sudah menyemaknya.

Apa yang dilindungi waranti 30 hari

• Kerosakan yang sama, di tempat yang sama, yang kami baiki.
• Satu lawatan semula untuk kerosakan itu, tanpa caj upah.
• Alat ganti yang kami bekalkan yang rosak kerana kecacatan.

Apa yang tidak dilindungi

• Kerosakan baharu, atau masalah lain di bahagian paip yang berbeza.
• Alat ganti yang anda beli sendiri: waranti dengan kedai atau jenama.
• Sumbatan akibat barang yang dipam atau dituang selepas pembaikan.
• Bagi bumbung, titik bocor baharu yang jauh dari tempat yang kami baiki.
• Pengesanan kebocoran jika anda memilih untuk tidak meneruskan pembaikan.
• Kerosakan akibat salah guna, kemalangan, atau kerja orang lain selepas kami.

Cara menuntut

1. WhatsApp kami dalam 30 hari selepas kerja, bersama gambar atau video masalah.
2. Beritahu tarikh kerja dan alamat.
3. Kami aturkan lawatan semula pada masa yang sesuai untuk anda.

Waranti ini diberikan oleh Perfect Plumbing & Roofing. Ia adalah tambahan kepada, dan tidak mengehadkan, hak anda di bawah Akta Perlindungan Pengguna 1999. Tempoh 30 hari bermula pada tarikh kerja siap dalam resit WhatsApp anda.