保修与报价承诺
简单来说
你在 WhatsApp 同意的价钱，就是你最后付的价钱。修好后 30 天内同样问题再出现，我们免工钱回来修。
报价承诺
- 开工前在 WhatsApp 给你书面报价。
- 报价会列明工钱、零件和任何非办公时间附加费。报价内的工作，开工后不加价。
- 如果现场和你的照片明显不同，我们会在开工前重新报价，你可以拒绝。
- 师傅发现其他要修的地方，会先停下来，用照片说明，你书面同意新价钱后才继续。
- 完工、你检查满意后才付款。
30 天保修包括
- 我们修过的同一个问题、同一个位置。
- 该问题免工钱返修一次。
- 我们提供的零件本身有瑕疵而损坏。
不包括
- 新的损坏，或其他位置的不同问题。
- 你自己买的零件：由店家或品牌负责保修。
- 维修后冲下或倒入异物造成的堵塞。
- 屋顶：离我们维修位置较远的新漏水点。
- 只做了漏水检测、你决定不维修的情况。
- 使用不当、意外，或之后由别人施工造成的损坏。
怎样申请
- 完工 30 天内在 WhatsApp 联系我们，附上问题的照片或视频。
- 告诉我们施工日期和地址。
- 我们安排你方便的时间回来处理。
本保修由 Perfect Plumbing & Roofing 提供，是你在《1999 年消费者保护法令》下法定权利之外的额外保障，不会限制这些权利。30 天从 WhatsApp 收据上的完工日期开始计算。
自己买的零件有保修吗？
零件由卖家或品牌保修。我们的保修负责我们的施工。
如果报价不准怎么办？
师傅发现额外工作会先停下来问你。除非你书面同意，原本的报价不会改变。